Wielkopolska

Od 1 października pracownicy Urzędów Skarbowych oraz Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) będą dostępni na jednej, ogólnopolskiej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (KAS).

Nowy system komunikacji umożliwia uzyskanie ogólnych informacji podatkowych i celnych, a także – po weryfikacji telePIN-em – dostęp do danych objętych tajemnicą skarbową.

Dzwoniący mogą kontaktować się z infolinią pod numerem (+48) 22 330 03 30, dedykowanym dla połączeń z telefonów komórkowych, lub 801 055 055, dla połączeń z telefonów stacjonarnych. Pracownicy KAS będą obsługiwać klientów pod tymi numerami, udzielając zarówno ogólnych, jak i szczegółowych informacji dotyczących indywidualnych spraw podatkowych.

▪️Informacje chronione tajemnicą skarbową

Nowością w funkcjonowaniu infolinii KAS jest możliwość uzyskania szczegółowych informacji dotyczących podatnika po weryfikacji tożsamości za pomocą kodu telePIN. TelePIN jest narzędziem umożliwiającym podatnikom oraz ich pełnomocnikom dostęp do danych chronionych tajemnicą skarbową. Proces ten przebiega automatycznie, a potwierdzenie tożsamości odbywa się bez udziału pracownika KAS.

Pełnomocnicy oraz użytkownicy konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym, po odpowiednim uwierzytelnieniu, mogą także uzyskać potrzebne informacje dotyczące swoich mocodawców lub zarządzanych organizacji. Połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na infolinię KAS, dzięki czemu klienci nie muszą martwić się o zmiany kontaktów.

▪️Jak uzyskać telePIN?

Każdy podatnik, chcąc uzyskać dostęp do szczegółowych informacji na temat swoich spraw podatkowych, może samodzielnie ustawić kod telePIN, logując się do e-Urzędu Skarbowego na stronie www.podatki.gov.pl. Uwierzytelnienie za pomocą telePIN gwarantuje bezpieczny dostęp do informacji, takich jak zwroty podatkowe czy status rozliczeń.

Nowa infolinia KAS to krok w stronę ułatwienia komunikacji podatników z administracją skarbową oraz dalszej cyfryzacji usług publicznych.